top of page
Shipping Policy
Shipping Policy
ב‑B‑Gun אנחנו עושים כל מאמץ לספק לכם את המוצרים במהירות, בבטחה ובשקיפות מלאה. להלן פרטי מדיניות המשלוחים שלנו:
⸻
1. עיבוד הזמנה
• זמן עיבוד: 1–3 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
• הערה למוצרים בהתאמה אישית: למוצרים שיוצרו במיוחד עבורכם (כגון עיצובים אישיים), זמן העיבוד עשוי להתארך עד 5–7 ימי עסקים.
⸻
2. משלוחים בתוך ישראל
• זמן אספקה משוער: עד 14 ימי עסקים מיום סיום עיבוד ההזמנה.
• עלות משלוח:
• ללקוחות פרטיים: 39 ש״ח לכל הזמנה לנקודת חלוקה.
• משלוח חינם עבור הזמנות מעל 500 ש״ח.
• אזורי משלוח: כל הארץ, כולל יישובי פריפריה.(מעבר לקו הירוק / אזורי קיצון תהיה עלות שונה , יש להתעדכן באתר המשלוחים אזורי משלוח חריגים - צ'יטה שליחויות)
• שירותי שליחים: שליח עד הבית(50ש"ח) או לנקודת חלוקה (בהתאם לבחירתכם בעת הרכישה).
⸻
3. משלוחים בינלאומיים
• זמן אספקה משוער: 7–21 ימי עסקים (תלוי ביעד ובשירות הדואר/שליחים המקומי).
• עלות משלוח: משתנה לפי יעד ומשקל החבילה – תוצג במעמד התשלום.
• מיסי יבוא ומע״מ: חלים על פי חוקי המדינה המיובאת; הלקוח אחראי בתשלום כל תשלום נוסף במעמד קבלת החבילה.
⸻
4. מעקב אחרי ההזמנה
• לאחר שחרור ההזמנה למשלוח, תקבלו מספר מעקב ישירות למייל או לסמס.
• ניתן לעקוב אחר הסטטוס באתר חברת השליחויות או בדואר ישראל.
⸻
5. איסוף עצמי
• כתובת: רחוב יעקב דורי מספר 1, עיר רמלה .
• שעות פעילות: א’-ה’ 10:00–17:00.
• איסוף עצמי מותנה בתיאום מראש דרך וואטסאפ: 054-6450737.
⸻
6. עיכובים לא צפויים
• עיכובים עלולים להתרחש בתקופות עומס (חגים, מבצעים) או בשל תנאי מזג אוויר קשים.
• במקרה של עיכוב חריג, נעדכן אתכם בדואר אלקטרוני או בהודעת סמס.
⸻
7. שינוי כתובת או ביטול משלוח
• ניתן לשנות כתובת עד לרגע שחרור ההזמנה למשלוח.
• לביטול מלא וקבלת זיכוי מלא יש לפנות אלינו עד לסיום עיבוד ההזמנה (עד 1 ימי עסקים מרגע ההזמנה).
⸻
8. תקלות ואבידות
• אם לא קיבלתם את ההזמנה במועד הצפוי, או שהחבילה ניזוקה/אבדה, פנו אלינו בהקדם ל־WhatsApp: 054‑6450737
או למייל benny@bgun-holsters.com
• נטפל בכל מקרה במהירות ונעדכן אתכם על הצעדים הבאים (מעקב חוזר, שליחה מחודשת או החזר כספי).
⸻
אנו ב‑B‑Gun מחויבים לשירות מהיר, אמין ושקוף.
שאלות נוספות? תמיד מוזמנים לפנות – כאן בשבילכם!
bottom of page